哈佛大学智力开发多元智能之七：人际关系智能

概要：人际关系智能( Inter-personal intelligence) 是指察觉并区分他人的情绪、意向、动机及感觉的能力。这包括对脸部表情、声音和动作的敏感性，辨别不同人际关系的暗示以及对这些暗示做出适当反应的能力。人际关系智能强的人通常比较喜欢参与团体性质的运动或游戏，如篮球、桥牌；而较不喜欢个人性质的运动及游戏，如跑步、玩电动玩具。当他们遭遇问题时，他们比较愿意找别人帮忙；喜欢教别人如何做某件事。他们在人群中感觉很舒服自在，通常是团体中的领导者，他们适合从事的职业有政治、心理辅导、公关、推销及行政等需要组织、联系、协调、领导、聚会等的工作。这一类的儿童靠他人的回馈来思考，对他们而言，理想的学习环境必须提供下列的教学材料及活动：小组作业、朋友、群体游戏、社交聚会、社团活动、社区参与等。成功的销售商、政治家、教师、心理医生、宗教领袖等，都是拥有高度人际关系智能的人。基本上没有受过正规的特殊教育、几乎是盲人的安妮·沙利文（Anne SulIivan），开始承担起教育既聋又盲的 7岁女孩海伦·凯勒（Helen Keller）的艰巨任务。由于海伦对外部世界感情上的

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人际关系智能( Inter-personal intelligence)
    是指察觉并区分他人的情绪、意向、动机及感觉的能力。这包括对脸部表情、声音和动作的敏感性，辨别不同人际关系的暗示以及对这些暗示做出适当反应的能力。人际关系智能强的人通常比较喜欢参与团体性质的运动或游戏，如篮球、桥牌；而较不喜欢个人性质的运动及游戏，如跑步、玩电动玩具。当他们遭遇问题时，他们比较愿意找别人帮忙；喜欢教别人如何做某件事。他们在人群中感觉很舒服自在，通常是团体中的领导者，他们适合从事的职业有政治、心理辅导、公关、推销及行政等需要组织、联系、协调、领导、聚会等的工作。这一类的儿童靠他人的回馈来思考，对他们而言，理想的学习环境必须提供下列的教学材料及活动：小组作业、朋友、群体游戏、社交聚会、社团活动、社区参与等。

成功的销售商、政治家、教师、心理医生、宗教领袖等，都是拥有高度人际关系智能的人。

基本上没有受过正规的特殊教育、几乎是盲人的安妮·沙利文（Anne SulIivan），开始承担起教育既聋又盲的 7岁女孩海伦·凯勒（Helen Keller）的艰巨任务。由于海伦对外部世界感情上的对抗，安妮试图和海伦交流的努力很难奏效。以下是她们第一次一起进餐的情景：

　　安妮不允许海伦将手伸进自己的盘子里去取她想要的食物，而海伦和她的家人在一起时，已经习惯了这样做。因此与安妮的第一次进餐成了意志的较量：海伦的手一伸进盘子里，就被安妮坚决地推开。海伦的家人为此很不高兴，离开了餐厅。安妮把房门锁上，继续用餐。海伦干脆在地板上又踢又闹，推拉安妮的椅子。半小时以后，海伦绕着桌子找她的父母，却发现没有人在那儿，这使她感到迷惑。最后，她只好坐下来开始吃早餐，但却用手。安妮给她一把勺子，却被哗啦一声扔到地上，于是意志的较量又重新开始。

　　安妮·沙利文对海伦行为的反应很敏锐。她在给家人的信里说："我必须解决的问题，是既要规范和控制她的行为，又不能伤害她的心灵。我起初只能非常缓慢地、一点一点地进行，并试图赢得她的爱。"两周以后，第一个奇迹发生了。安妮将海伦带到家庭住所附近的一个小木屋里，以便两人可以单独生活在一起。经过7天的相处，海伦的性格发生了意义深远的变化，治疗生效了。安妮写道：

　　今天早上我的心在快乐地歌唱，奇迹发生了!两星期前粗暴的小生命已经变成了温顺的小女孩。再过两星期，海伦首次突破了语言障碍，开始学说话，她的进步神速。她的语言奇迹的关键，是安妮具有看穿或洞悉海伦内心世界的眼光。

　　人际关系智能的核心，是留意他人差别的能力，特别是观察他人的情绪、性格、动机、意向的能力。按照更高的要求，就是能够看到他人有意隐藏的意向和期望。我们可以在宗教和政治领导人、教师、心理咨询专家和家长身上，观察到复杂微妙的人际关系智能的高级形式。海伦·凯勒和安妮·沙利文的故事，说明这种智能不依赖于语言。大脑研究报告一致指出，大脑前叶在人际关系的知识方面起主要作用。这一区域的损伤，虽然不会影响解决其他问题的能力，但会引起性格的很大变化。这部分受伤以后，人们会认为他已经变成另外一个人。

　　阿尔兹海默症（Alzheimer's disease）是一种早年痴呆症，表现为后脑部位受到伤害以后，患者的空间辨认、逻辑推理、语言运算能力大大减弱。但患阿尔兹海默症的病人能经常保持良好的风度和举止，并会为他们所做的错事频频道歉。与此相反，皮克症（Pick's disease）是另外一种大脑前叶受损产生的早年痴呆症，患者会失去彬彬有礼的风度。

　　人际关系智能还有另外两个被人引用的生物学例证，均为人类所独有。一是灵长目有较长的婴儿期，对母亲有强烈的依附。在早期发育阶段失去母亲的个体，正常的人际关系智能开发将受阻，这是很危险的。二是对于人类来说，社会交往很重要。在史前社会里，狩猎、设陷井、宰杀动物都需要许多人的参与、合作，团体的凝聚、领导、组织的存在都很自然地遵循这一原则。

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