乡村（社区）少年宫志愿服务队队员管理制度

概要：绵州中路社区少年宫志愿服务队队员管理制度为加强对志愿者的管理，推动志愿者服务工作规范化、制度化，全面推进绵州中路社区少年宫志愿者服务事业，特制定本制度。一、志愿者条件：1、遵纪守法、品行端正、作风良好、身体健康；2、自愿从事志愿服务，并具有相应的志愿服务技能；3、能每天提供一个班次（1.5个小时）、志愿服务。二、权力和义务1、服务队队员一律平等的享有和履行本制度规定的各项权利和义务；2、服务队队员在享有本制度规定的各项权利的同时，也必须履行本制度规定的各项义务；3、服务队队员享有以下权利（1）参与家长志愿服务队组织的活动；（2）接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训；（3）参与本服务队的管理，对服务队的工作提出建议、批评、和进行监督；（4）参与服务队服务计划的拟定、设计、执行及评估，获得所参与服务活动的相关信息；（5）请求本服务队解决在志愿服务活动中遇到的困难和问题；（6）获得从事志愿服务工作所需的物资等必要保障；（7）在志愿工作期间使用乡村少年宫的设备的权利；（8）享受激励表彰制度中的一切权利；（9）有退队的权利；（10）有其他应当享有的权利。4、服务队队员需履行

　　
　　绵州中路社区少年宫
　　志愿服务队队员管理制度
　　为加强对志愿者的管理，推动志愿者服务工作规范化、制度化，全面推进绵州中路社区少年宫志愿者服务事业，特制定本制度。
　　一、志愿者条件：
　　1、遵纪守法、品行端正、作风良好、身体健康；
　　2、自愿从事志愿服务，并具有相应的志愿服务技能；
　　3、能每天提供一个班次（1.5个小时）、志愿服务。
　　二、权力和义务
　　1、服务队队员一律平等的享有和履行本制度规定的各项权利和义务；
　　2、服务队队员在享有本制度规定的各项权利的同时，也必须履行本制度规定的各项义务；
　　3、服务队队员享有以下权利
　　（1）参与家长志愿服务队组织的活动；
　　（2）接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训；
　　（3）参与本服务队的管理，对服务队的工作提出建议、批评、和进行监督；
　　（4）参与服务队服务计划的拟定、设计、执行及评估，获得所参与服务活动的相关信息；
　　（5）请求本服务队解决在志愿服务活动中遇到的困难和问题；
　　（6）获得从事志愿服务工作所需的物资等必要保障；
　　（7）在志愿工作期间使用乡村少年宫的设备的权利；
　　（8）享受激励表彰制度中的一切权利；
　　（9）有退队的权利；
　　（10）有其他应当享有的权利。
　　4、服务队队员需履行以下义务
　　（1）遵守本服务队的管理规定；
　　（2）履行志愿服务承诺，完成服务队安排的工作任务；
　　（3）参加服务队安排的教育与培训；
　　（4）尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；
　　（5）不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬以及从事其他任何违背社会公德的活动，自觉维护服务队和志愿者的形象；
　　（6）自觉维护乡村少年宫内设备的完整，保持乡村少年宫的整洁，管理好自己的家属，不随意带非志愿者进入中心，非工作时间不在服务中心停留；
　　（7）相关法律、法规及志愿服务组织规定的其它义务。
　　四、行为规范
　　1、言行文明，态度热情。在服务时要以友善、热情、细致的态度提供志愿服务，创造一流服务品质，展现志愿者的形象。
　　2、举止端庄，衣着整洁。在上岗服务期间，志愿者必须佩戴志愿者证，仪表端正，举止稳重，文明礼貌，
　　3、遵守纪律，忠于职守。服从组织安排，遵守组织纪律。服务时要守时，如因事拖延或不能上岗，必须尽早通知相关管理人员。
　　4、通力合作，共同进步。在服务过程中，与其他志愿者应充分合作，互相鼓励，共同进步。
　　五、考核、激励和表彰
　　1、志愿者服务队将为每个设立服务时数档案，队员每次结束服务后，服务队会给记录服务时数，服务时数将作为队员每学期及年度考核评比的重要参考数据之一。
　　2、志愿者佩带证书，以证明其在该段时间在少年宫提供志愿服务；
　　3、活动结束后学校对队员进行工作考核，从中评选出本期的“学期十佳志愿者”，及每学年的“年度十佳志愿者”；
　　六、志愿者退队
　　志愿者退队分为个人自愿退队和学校劝退两种。志愿者个人自愿退队，退队前一周应向学校提交书面报告，经学校确认后予以退队。
　　志愿者出现下列情况之一的，志愿服务队可对志愿者进行劝退：
　　1、无正当理由不服从学校工作安排；
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　　2、不遵守纪律造成服务对象损失或影响服务活动成效，给志愿者服务造成不良影响；
　　3、利用志愿者的名义从事营利性或非法活动。
　　涪城区绵州中路社区少年宫
　　20xx年3月3日