北京市幼儿教师职业倦怠的状况及成因研究

概要：这一结果与我们的理论假设——“幼儿园的体制会对教师的职业倦怠产生影响，公办园教师的倦怠现象会低于其他体制园”——不一致。从表2看，公办园教师职业倦怠的民生率（68.5%）甚至高于其他园，尽管差异没有达到显著水平，但这一结果也非常耐人寻味。它说明什么？如何解释？需要深入研究、探讨。2、社会因素与幼儿 教师的职业倦怠。所谓社会因素，指的是教师工作、生活的社会大环境。主要包括社会变化和教育改革对教师职业的要求和期望、公众对于教师职业的认识、家长的态度等。（1）社会变化带来的新要求与高期望。可以说，所有有关职业倦怠的研究都看到了社会变化对教师职业倦怠的影响。研究者一致认为，近几十年来，社会变迁及其所导致的教育改革不断对教师职业提出新的要求和期望，使教师不断面临新的挑战。这固然为他们提供了专业发展的机会，但同时，这些要求和期望也给教师造成愈来愈大的压力（Mark A Smylie,1999）。而“职业倦怠”恰恰就是从业者因不能有效缓解过大的工作压力而导致的对所从事职业的消极态度和行为。这说明社会变化所带来的新要求与高期望，是导致教师职业倦怠的重要原因。我们的研究证实，“不断变

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这一结果与我们的理论假设——“幼儿园的体制会对教师的职业倦怠产生影响，公办园教师的倦怠现象会低于其他体制园”——不一致。从表2看，公办园教师职业倦怠的民生率（68.5%）甚至高于其他园，尽管差异没有达到显著水平，但这一结果也非常耐人寻味。它说明什么？如何解释？需要深入研究、探讨。
　　2、社会因素与幼儿

教师的职业倦怠。
　　所谓社会因素，指的是教师工作、生活的社会大环境。主要包括社会变化和教育改革对教师职业的要求和期望、公众对于教师职业的认识、家长的态度等。
　　（1）社会变化带来的新要求与高期望。可以说，所有有关职业倦怠的研究都看到了社会变化对教师职业倦怠的影响。研究者一致认为，近几十年来，社会变迁及其所导致的教育改革不断对教师职业提出新的要求和期望，使教师不断面临新的挑战。这固然为他们提供了专业发展的机会，但同时，这些要求和期望也给教师造成愈来愈大的压力（Mark A Smylie,1999）。而“职业倦怠”恰恰就是从业者因不能有效缓解过大的工作压力而导致的对所从事职业的消极态度和行为。这说明社会变化所带来的新要求与高期望，是导致教师职业倦怠的重要原因。
　　我们的研究证实，“不断变化的要求与期望”是社会因素中对幼儿教师职业倦怠起主要影响作用的变量，其总效应系数为0.4443（见表4）。
　　（2）公众对教师职业的认可与尊重。国外不少研究发现，公众对于教师职业普遍缺乏正确的认识，“学生、家长、管理者和社会都没有把教师当作专业人员来给予他们必要的尊重”；“教师失败时常常遭到责骂，取得成功时却得不到任何的肯定和奖励”。对此，Farber(19910指出，那些从未当过教师的人根本无法理解教师职业，他们对教师职业的看法通常是：当个教师很容易；教师的暑假；教师付出很少却得到很多……正是由于公众对教师职业的不理解和不尊重在很大程度上导致了

教师的职业倦怠。
　　在我们的研究中，社会对幼儿教师职业的认可与尊重对幼儿教师职业倦怠的总体影响虽不是很强，但其直接影响却高达——0.14，在所有变量中居首位（见表4）。这表明，提高公众对幼儿教师职业的尊重与认可水平可以在较大程度上减少其职业倦怠。
　　（3）家长的态度和认识。国外的许多研究提示，尽管家长的扶持和参与对教师的工作和学校的进步有很大的帮助，但不幸的是，目前家长往往成为学校教师压力的主要来源（Farber，1991）。而且，家长的认识和态度作为“公众的认识”的重要部分，对教师职业也缺乏必要的尊重和认可。这些都成为导致教师职业倦怠的重要原因。
　　我们的调查结果表明，家长的态度对幼儿教师职业倦怠的影响相对较小（见表4）。这或许与我国素有“尊师重教”的传统有关，或许反映了我们的教师对家长的态度缺乏关注。
　　3、组织因素与幼儿教师的职业倦怠。
　　这里的组织因素，是指个体所在组织的特征，包括职业角色定位、工作量、知情权与决策参与权、待遇与专业发展机会、社会性支持等。在职业倦怠研究兴起之初，个体所的组织的特征就一直受到较多的关注。因为研究者发

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现，导致从业人员职业倦怠之首要因素——压力，往往直接来源于组织。
　　我们的研究显示，与社会因素、职业因素和个人因素相比，组织因素对北京市幼儿教师的职业倦怠的影响最大。　　（见表5）
　　（1）角色定位。很多研究（Cunningham，1982，1983；Kyriacou&Sutcliffe，1977a；Farber，1911）都指出，职业角色混乱、角色冲突是导致职业倦怠的重要原因。
所谓职业角色混乱，是指从业者不清楚自己的责任、权利、目标地位和应尽的义务。这种现象往往是因其所在组织未能对其职责做出明确的规定，或者未按规定担任而造成的。而角色冲突常常发生在从业者感到组织所提出的要求前后不一、相互矛盾或不恰当的时候。萨顿（Sutton，1984）指出，以下情况最容易导致教师的角色冲突：①要求

教师为学生提供高质量的教育，但却不允许教师使用最好的教育方法和课程资源；②要求教师负责班级的工作，但却不给他们相应的权利。此外，当教师经常被要求做本职工作以外的事时，也容易产生角色混乱和角色冲突。
　　我们的研究也发现，教师职业角色的同一性（而非角色混乱、冲突）对职业倦怠有影响系数为—0.1856，这说明，明确教师的职责、义务、权利和目标，可以起到减缓其职业倦怠的作用。（见表6）
　　（2）工作量。大量研究（Blase，1986；Borg，1990；Borg＆Riding，199la；Borg，Rlding＆Falzon，1991；Byrne，199la等）表明，工作任务繁重，完成任务的时间太紧，班额过大，文案工作过多，任务超出教师的能力和范围等都会给教师造成过大的工作压力，形成“角色超载”现象。一项对美国教师的调查表明，一些没必要的文本工作不仅没有为他们的工作提供有效的帮助，反而浪费了大量宝贵的教育教学时间。萨顿指出角色超载可能引发两种反应：①质量下降或根本不完成工作。这常常导致教师的焦虑和低自尊。②尽力去满足“角色”的要求。这可能会导致教师缺乏休息时间，身心疲惫，出现家庭问题（无暇关注家人所致）。这都极可能导致教师产生职业倦怠。
　　我们的研究发现，工作量过大对幼儿教师职业倦怠的直接影响虽不是很大，但却通过影响教师的职业角色定位及其个人方面的因素而间接加剧职业倦怠，因此不可掉以轻心。
　　（3）知情权与决策参与权。众多研究都发现，限制教师知情权及决策参与权会导致教师的职业倦怠。国外的一项研究表明，在与学校有关的各项因素当中，是否给予教师参与决策的机会与其职业倦怠有着极为密切的关系。
　　我们的研究发现，“知情权”有明显的防止或减轻幼儿教师产生职业倦怠的作用，其总效应系数高达一0．498（见表4）。“决策参与权”的影响力仅次于知情权（一0.3 191），也是阻碍

教师职业倦怠感产生的一个积极因素。可见，增强教师在幼儿园的主人翁地位可以在很大程度上避免职业倦怠。
　　（4）专业发展机会.专业发展的机会与教师的职业态度也有着密切的关系。Farber（1991）指出，教师在学校获得的专业发展机会少，是导致其职业倦怠的重要原因之一。

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